דינה קידר, ייעוץ ופיתוח עסקי וארגוניכאשר ברור לך בדיוק מה אתה מציע, במה המוצר / השירות שלך יותר טוב מהאחרים, ומדוע חשוב שיקנו דווקא ממך או ישתמשו דווקא בשירות שאתה מציע, גם הלקוחות שלך יוכלו להבין אותו ביתר קלות. לכן, בצעו תהליך הגדרה מדויק שעונה על שלוש שאלות עיקריות: מי אני, מה אני מציע, ולמה לקנות אצלי.