משאבי אנוש: דבר עם העובדים בגובה העיניים. בונוסים לעובדים צריכים להינתן בכסף ולא באחוזים. הבונוסים צריכים להינתן לכל העובדים במקום העבודה והם גם צריכים להתחלף כל שלושה חודשים. המזכירה שיש לה מוטיבציה כי מחכה לה בונוס תמריץ את איש המכירות וכדומה.

אנשים מתעסקים יותר מידי במוצר ופחות מידי בצורך של הלקוחות. המוצר חייב לתת מענה חזק לצורך האמיתי של הלקוחות. אם זה קיים, העובדה שיש 100 עסקים כאלה, זה לא משנה. הסוד הוא בעסקים אקטיביים שנלחמים על הלקוחות. אם אתה נח על זרי הדפנה – לא תצליח. דרך אקטיביות בעסקים אפשר להצליח גם בזמן מלחמה שעסקים, כביכול, משותקים. כשהשוק משחק דמקה, אני משחק מול השוק שחמט.

עזוב את המאזן ונתוני רואה החשבון והתמקד בתזרים המזומנים. הרבה פעמים יש לך מאזן עם רווח והעסק ייסגר. 30% מהעסקים שאני מטפל בהם, אני הוא זה שאחראי על לתזרים המזומנים שלהם, כי האנשים בדרך כלל לא יודעים איך לנהל אותו נכון.

מאת: עמי לי נזר. מומחה לייעוץ פיננסי